Hjälpcenter

Gå till Vie.eco

Vi har upptäckt en ny inloggning till din e-postlåda

Vad betyder detta meddelande som jag fått i min inkorg.

Du får e-postmeddelandet "**Vi har upptäckt en ny inloggning på din e-postlåda"** och du har ingen aning om vad det handlar om, den här guiden är för dig.

Som vi anger i innehållet i det aktuella e-postmeddelandet, informerar e-postmeddelandet dig om att någon har loggat in på ditt konto med en internetansluten IP-adress XX.XX.XX.XX (ersätter naturligtvis XX). Varje internetanvändare har sin egen anslutningsadress kopplad till sin ADSL/Fiber-box (orange, free, bouygues, sfr...etc). Beroende på internetleverantören (ISP), kan denna unika identifieringsadress på internetnätverket ändras varje dag. Till exempel, med ADSL hos Orange, ändras IP-adressen ibland var 24:e timme. Med fiberoptik är det mer sällsynt men det händer också. Hos Free kan du begära en fast IP om det är användbart för din användning av tjänsten.

Så, på nätverket identifieras du av en unik IP-adress. Alla datorer som är anslutna via wifi eller kabel till din box, alla telefoner via wifi och i stort sett alla enheter via wifi kopplade till din box delar denna unika identifierare på internet. Därför, om du loggar in idag på Ecomail med en IP XX.XX.XX.XX, kommer du att få ett e-postmeddelande som informerar dig om att någon har loggat in från denna identifierare. Om din internetbox imorgon har ändrat identifierare (säg YY.YY.YY.YY), kommer du att få ett e-postmeddelande som informerar dig om att en användare har loggat in med IP YY.YY.YY.YY.

Observera att med mobil 4G/5G ändras din IP mycket ofta. Den kan vara annorlunda inom mindre än 5 minuters intervall.

Denna notifikation låter dig övervaka aktiviteten på ditt konto. Låt oss ta ett exempel:

- Klockan är 03:30 på morgonen, jag sover. Min anslutnings-IP för min ADSL-box är XX.XX.XX.XX
- På morgonen klockan 08:00 ser jag i mina e-postmeddelanden en inloggningsnotifikation klockan 03:30 med en IP ZZ.ZZ.ZZ.ZZ. Som nämnts, jag sov vid den tiden. Dessutom har anslutnings-IP:n inget att göra med min. Därför är denna inloggning onormal och bör varna mig om en möjlig säkerhetsbrist i mitt inloggningslösenord. Jag kan då snabbt ändra lösenordet till min e-postlåda och återfå en god säkerhet.

Men varför skulle mitt lösenord vara komprometterat?

Det finns så många anledningar! Till exempel, den vanligaste är att du är registrerad på en webbplats (till exempel Netflix) och att Netflix har haft en stor dataläcka (en hackning). Ditt lösenord hamnar då på listan över konton som hackarna exporterat. De ser din e-postadress, ditt Netflix-lösenord och tänker att de kan försöka komma åt din e-post för att till exempel skicka spam.
Din dator kan också ha ett virus, en keylogger (ett virus som registrerar allt du skriver på tangentbordet och skickar det till sin ägare). Kort sagt, det finns många möjliga scenarier.

Ok, jag förstår. Men jag vill inte längre få detta e-postmeddelande varje dag.

Två lösningar:

Du får e-postmeddelandet och inloggningen stämmer överens med din, även inloggningstiden: klicka på "ja" i e-postmeddelandet och sedan "lita på enheten". Systemet kommer att skapa en cookie på din enhet för att komma ihåg att denna enhet är säker och att den verkligen tillhör dig. Du kommer inte längre att få notifikationer för denna enhet under 90 dagar.

Du kan också inaktivera funktionen från sidan https://mail.ecomail.earth/security

Hjälpte detta svar dig?
😞
😐
😁