Hvis du har en eldre Apple MacOS-datamaskin eller en eldre Android-telefon, kan det hende at den ikke klarer å koble seg til våre e-postservere via den innebygde "Mail"-appen eller via for eksempel FairEmail-appen.
Dette skyldes at appen kan vise en feil relatert til gyldigheten av SSL-sertifikatet.
For å løse dette problemet, last ned de to følgende filene og dobbeltklikk på dem.
Dette legger til et ekstra rotsertifikat på din MacBook og gjør det mulig for den å gjenkjenne vårt nyere SSL.
Når du åpner filene, vil din MacBook åpne "Nøkkelringtilgang", dette er helt normalt.
Når begge filene er åpnet, prøv å koble til e-posten din igjen via Mail-programmet på din MacBook, og tilkoblingen bør da fungere.
På mobil, husk å starte telefonen på nytt etter at du har kjørt de to filene.