Hjelpesenter

Gå til Vie.eco

Hvordan blir e-posten min lagret?

Alt du trenger å vite om lagring av e-posten din

Å ta sikkerhetskopi av e-postkontoen sin er uunnværlig. Faktisk kan en større teknisk hendelse oppstå, og i så fall er det viktig å kunne gjenopprette en sikkerhetskopi av dataene.

Hos Ecomail har vi implementert flere sikkerhetskopier:

Beskrivelse av sikkerhetskopier

Global fullstendig sikkerhetskopi

Denne sikkerhetskopien er ikke tilgjengelig for brukere. Den gjør det mulig å gjenopprette hele infrastrukturen og dataene i tilfelle en større hendelse. Den brukes i tilfelle en Plan for Gjenopptakelse av Aktivitet (PGA). Vi beholder 15 versjoner av denne sikkerhetskopien i en annen geografisk sone enn produksjonsinfrastrukturen.

Ukentlig individuell sikkerhetskopi

E-postkontoer knyttet til et "privat" abonnement blir sikkerhetskopiert, i tillegg til den globale sikkerhetskopien, på ukentlig basis. Vi eksporterer dataene i løpet av helgen og lagrer sikkerhetskopien i en annen geografisk sone enn produksjonsinfrastrukturen.

Daglig individuell sikkerhetskopi

Denne typen sikkerhetskopi er reservert for "profesjonelle" abonnementer. I tillegg til den globale sikkerhetskopien eksporterer vi dataene én gang om dagen, om natten. Dataene lagres i en annen geografisk sone enn produksjonsinfrastrukturen.

Tilgang til sikkerhetskopier

Fra brukerområdet ditt har du muligheten til å se listen over tilgjengelige sikkerhetskopier. Listen inkluderer også tilleggsinformasjon som plasseringen av sikkerhetskopien, dens størrelse og tiden som kreves for å utføre den.

Grensesnittet gir deg også muligheten til å laste ned eksporten av dataene dine. De er kompatible med den åpne kildekode-e-postserveren "Stalwart".

Manuell oppstart av en sikkerhetskopi

E-postkasser knyttet til et "profesjonelt" abonnement har muligheten til å starte en individuell sikkerhetskopi manuelt, når som helst.

Gjenoppretting av en sikkerhetskopi

Gjenoppretting av en sikkerhetskopi gjøres ved forespørsel til teknisk support (contact@assistance.vie.eco) ved å spesifisere nummeret (#id) på sikkerhetskopien som skal gjenopprettes.

Var dette svaret til hjelp?
😞
😐
😁