Hjelpesenter

Gå til Vie.eco

Vi har oppdaget en ny pålogging til e-postkontoen din

Hva betyr denne meldingen mottatt i innboksen min.

Du mottar e-posten "**Vi har oppdaget en ny pålogging til din e-postkonto"** og du aner ikke hva dette handler om, denne guiden er laget for deg.

Som vi nevner i innholdet av den aktuelle e-posten, informerer e-posten deg om at noen har logget inn på kontoen din med en internett-IP-adresse XX.XX.XX.XX (selvfølgelig erstattet med XX). Hver internettbruker har sin egen tilkoblingsadresse knyttet til sin ADSL/Fiber-boks (orange, free, bouygues, sfr...osv.). Avhengig av internettleverandøren (ISP), kan denne unike IP-adressen for identifikasjon på Internett-nettverket endres hver dag. For eksempel, med ADSL hos Orange, endres IP-adressen noen ganger hver 24. time. Med fiberoptikk er det sjeldnere, men det skjer også. Hos Free kan du be om en fast IP hvis det er nyttig for din bruk av tjenesten.

Så, på nettet blir du identifisert med en unik IP-adresse. Alle datamaskiner koblet til via wifi eller kabel til boksen din, alle telefoner på wifi og generelt alle enheter på wifi knyttet til boksen din deler denne unike identifikatoren på internett. Derfor, hvis du logger inn på Ecomail i dag med en IP XX.XX.XX.XX, vil du motta en e-post som informerer deg om at noen har logget inn med denne identifikatoren. Hvis boksen din i morgen har endret identifikator (la oss si YY.YY.YY.YY), vil du motta en e-post som informerer deg om at en bruker har logget inn med IP-en YY.YY.YY.YY.

Vær oppmerksom på at med mobil 4G/5G endres IP-en din veldig ofte. Den kan være forskjellig med mindre enn 5 minutters mellomrom.

Denne varslingen lar deg overvåke aktiviteten på kontoen din. La oss ta et eksempel:

- Klokken er 03:30 om natten, jeg sover. Min tilkoblings-IP for min ADSL-boks er XX.XX.XX.XX
- Om morgenen klokken 08:00 ser jeg i e-posten min en påloggingsvarsling klokken 03:30 med en IP ZZ.ZZ.ZZ.ZZ. Som nevnt, sov jeg på dette tidspunktet. I tillegg har tilkoblings-IP-en ingenting å gjøre med min. Derfor er denne tilkoblingen unormal og bør varsle meg om en mulig svakhet i passordet mitt. Jeg kan da raskt endre passordet til e-postkontoen min og gjenopprette god sikkerhet.

Men hvorfor skulle passordet mitt være kompromittert?

Det finnes så mange grunner! For eksempel, den vanligste er at du er registrert på et nettsted (for eksempel Netflix) og at Netflix har hatt et stort datalekkasjeforsøk (et hack). Passordet ditt havner da på listen over kontoer som hackere har eksportert. De ser e-postadressen din, Netflix-passordet ditt, og tenker at de kan prøve å sjekke e-posten din for å for eksempel sende spam.
Datamaskinen din kan også ha en virusinfeksjon, en keylogger (et virus som registrerer alt du skriver på tastaturet og sender det til eieren). Kort sagt, det er mange mulige scenarier.

Ok, forstått. Men jeg vil ikke lenger motta denne e-posten hver dag.

To løsninger:

Du mottar e-posten og tilkoblingen samsvarer med din, tilkoblingstiden også: klikk på "ja" i e-posten og deretter "stol på enheten". Systemet vil opprette en informasjonskapsel på enheten din for å huske at denne enheten er sikker og tilhører deg. Du vil ikke lenger motta varsler for denne enheten i 90 dager.

Du kan også deaktivere funksjonen fra siden https://mail.ecomail.earth/security

Var dette svaret til hjelp?
😞
😐
😁