Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur votre forfait mobile Ecomtel : activation, options, facturation et suivi.

Comment connaitre mon numéro de RIO pour une portabilité sortante ?

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Comment consulter ma consommation mobile ?

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Comment modifier mon mandat de prélèvement IBAM/RIB ?

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Comment passer une commande d'un forfait mobile Ecomtel ?

140 vues2 utile · 1 non

Comment savoir si mon téléphone est compatible eSIM ?

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Comment trouver le code PUK de ma carte SIM

125 vues1 utile · 0 non

Ecomtel est-il compatible avec les eSIM ?

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Ecomtel est un intermédiaire entre vous et Orange ou Bouygues Télécom

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En cas de portabilité entrante vers Ecomail (pour garder votre numéro), faut-il résilier chez l'ancien opérateur ?

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Est-il possible d'activer deux cartes eSIM dans un seul téléphone ?

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Est-il possible de changer de forfait mobile Ecomtel en cours d'abonnement ?

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Fiche d'informations standardisée des offres Ecomtel

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Les appels et SMS en VoWIFI sont-ils disponibles ?

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Pourquoi le nom du réseau avec ma eSIM n'est pas Ecomtel ?

110 vues0 utile · 1 non

Quel est le coût du hors forfait data avec les forfaits Ecomtel ?

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Quel est le numéro de mon répondeur depuis la France et depuis l'étranger ?

124 vues1 utile · 0 non

Quelle est la différence entre un forfait bloqué et un forfait non bloqué ?

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Quelles sont les conditions d'utilisation de mon forfait en dehors de la France, dans le monde ?

215 vues0 utile · 1 non

Quelles sont les limites de mon forfait ?

139 vues1 utile · 0 non

Transférer mes appels entrants

139 vues0 utile · 1 non