Come viene salvata la mia casella di posta?

Salvare la propria casella di posta è indispensabile. Infatti, può verificarsi un incidente tecnico importante e, in tal caso, è fondamentale poter ripristinare un backup dei dati.

Da parte di Ecomail, abbiamo implementato diversi backup:

Descrizione dei backup

Backup completo globale

Questo backup non è accessibile agli utenti. Permette di ripristinare l'intera infrastruttura e i dati in caso di incidente grave. Viene utilizzato nel caso del Piano di Ripristino delle Attività (PRA). Conserviamo 15 versioni di questo backup in una zona geografica diversa dall'infrastruttura di produzione.

Backup individuale settimanale

Le caselle di posta legate a un abbonamento "privato" vengono salvate, oltre al backup globale, su base settimanale. Esportiamo i dati durante il fine settimana e conserviamo il backup in una zona geografica diversa dall'infrastruttura di produzione.

Backup individuale giornaliero

Questo tipo di backup è riservato agli abbonamenti "professionali". Oltre al backup globale, esportiamo i dati una volta al giorno, durante la notte. I dati vengono conservati in una zona geografica diversa dall'infrastruttura di produzione.

Accesso ai backup

Dal tuo spazio utente, hai la possibilità di visualizzare l'elenco dei backup disponibili. L'elenco include anche informazioni aggiuntive come la posizione del backup, il suo peso, il tempo necessario per realizzarlo.

L'interfaccia ti dà anche la possibilità di scaricare l'esportazione dei tuoi dati. Sono compatibili con il server di posta elettronica open source "Stalwart".

Avvio manuale di un backup

Le caselle di posta associate a un abbonamento "professionale" hanno la possibilità di avviare manualmente un backup individuale, in qualsiasi momento.

Ripristino di un backup

Il ripristino di un backup avviene su richiesta al supporto tecnico (contact@assistance.vie.eco) specificando il numero (#id) del backup da ripristinare.