Hai appena inviato una mail a un corrispondente e ricevi immediatamente una mail di errore Undelivered Mail Returned to Sender
Consulta la mail di errore.
Se trovi il seguente errore:
message size XXX exceeds size limit XXX of server XXX
Oppure l’errore:
Channel size limit exceeded (XXXXX Kb)
Esempio:
message size 72874279 exceeds size limit 46000000 of server smtp-in.orange.fr
Ciò significa che stai inviando un'email troppo "pesante" per il tuo destinatario. La dimensione totale dei tuoi allegati è troppo grande. Orange, SFR e altri limitano la dimensione degli allegati in ricezione.
Quindi, se invii un'email di 70 MB a un corrispondente Orange, verrà bloccata perché Orange accetta un massimo di 45 MB.
SFR accetterà solo email con un peso inferiore a 20 MB.
Le caselle email accademiche accettano generalmente solo piccoli allegati di 15 MB.
Ogni fornitore applica il proprio limite in entrata e in uscita. Assicurati che la tua email rispetti le restrizioni del tuo destinatario.
Puoi anche utilizzare un servizio come FileVert per inviare i tuoi allegati tramite un semplice link di download oppure puoi caricare i tuoi file nel tuo spazio Cloud e condividere il link di accesso ai file o alle cartelle (Condividere un file tramite lo spazio disco online)
Da notare che l'errore in questione non proviene da Ecomail ma dal server del tuo corrispondente.