Si vous disposez d'un ordinateur Apple MacOS assez ancien ou d'un téléphone Android lui aussi ancien, il est possible que celui-ci n'arrive pas à se connecter à nos serveurs de messagerie email via l'application "Mail" native ou via l'application FairEmail, par exemple.
En effet, l'application peut afficher une erreur avec la validité du certificat SSL.
Pour résoudre ce problème, téléchargez les deux fichiers suivants puis double cliquez dessus.
Cela permet d'ajouter un certificat racine supplémentaire à votre MacBook et à lui permettre de reconnaitre notre SSL récent.
Fichier n°1 : Télécharger
Fichier n°2 : Télécharger
Lors de l'ouverture des fichiers, votre Macbook va ouvrir "Trousseau d'accès", c'est tout à fait normal.
Une fois les deux fichiers ouverts, réessayez de vous connecter à votre messagerie sur le logiciel Mail de votre Macbook, la connexion devrait alors s'établir.
Sur mobile, pensez à redémarrer le téléphone après avoir exécuté les deux fichiers.