Sauvegarder sa boite mail est indispensable. En effet, un incident technique majeur peut arriver et dans ce cas, il est important de pouvoir remettre en place une sauvegarde des données.
Du coté d'Ecomail, nous avons mis en place plusieurs sauvegardes :
Description des sauvegardes
Sauvegarde complète globale
Cette sauvegarde n'est pas accessible aux utilisateurs. Elle permet de restaurer l'ensemble de l'infrastructure, des données, en cas d'incident majeur. Elle est utilisée dans le cas du Plan de Reprise d'Activité (PRA). Nous gardons 15 versions de cette sauvegarde dans une zone géographique différente de l'infrastructure de production.
Sauvegarde individuelle hebdomadaire
Les boites mails liées à un abonnement "particulier" sont sauvegardées, en plus de la sauvegarde globale, de manière hebdomadaire. Nous exportons les données durant le week-end et nous stockons la sauvegarde dans une autre zone géographique que l'infrastructure de production.
Sauvegarde individuelle quotidienne
Ce type de sauvegarde est réservé aux abonnements "professionnels". En plus de la sauvegarde globale, nous exportons les données une fois par jour, durant la nuit. Les données sont stockés dans une autre zone géographique que l'infrastructure de production.
Accès aux sauvegardes
Depuis votre espace utilisateur, vous avez la possibilité de visualiser la liste des sauvegardes disponibles. La liste comprend également des informations complémentaires comme la localisation de la sauvegarde, son poids, le temps nécessaire pour la réaliser.
L'interface vous donne également la possibilité de télécharger l'exportation de vos données. Elles sont compatibles avec le serveur de messagerie open source "Stalwart".
Lancement manuelle d'une sauvegarde
Les boites mails liées à un abonnement "professionnels" ont la possibilité de lancer une sauvegarde individuelle manuellement, à tout moment.
Restauration d'une sauvegarde
La restauration d'une sauvegarde se fait sur demande au support technique (contact@assistance.vie.eco) en précisant le numéro (#id) de la sauvegarde à restaurer.