Le chiffre d'affaires est l'ensemble des ventes hors taxes d'une entreprise.
Il est donc égal à l'ensemble des recettes que fait une entreprise sur une durée donnée, taxes (TVA) déduite.
Sa formule est : chiffre d'affaires = prix de vente * quantité vendues
Par exemple, si Ecomail est utilisé par 1000 utilisatrices et utilisateurs par an, alors le chiffre d'affaires annuel serait : 1000 x 10€ HT = 10.000€.