Olete unustanud oma parooli ja soovite alustada meeldetuletusprotseduuri selle muutmiseks, siin on sammud, mida järgida:
Minge parooli meeldetuletuse lehele http://mail.ecomail.earth/forgot
Esimeses etapis sisestage oma Ecomaili e-posti aadress ja klõpsake "Lähtesta".
Lahendus 1: Olete seadistanud oma kontoga seotud teisese e-posti aadressi
Sel juhul sisestage kuvatavas etapis oma teisene e-posti aadress ja klõpsake "jätka."
Seejärel saadame teile e-kirja teie teisesele e-posti aadressile koos unikaalse identifitseerimiskoodiga. E-kirja saabumine võib võtta kuni 1 minuti ja see võib mõnikord jõuda teie rämpsposti kausta.
Minge nüüd selle juhendi etappi "Teil on nüüd oma unikaalne identifitseerimiskood".
Lahendus 2: Te ei ole seadistanud oma kontoga seotud teisest e-posti aadressi
Juhul kui teil ei ole enam juurdepääsu oma teisele e-posti aadressile, on täiesti võimalik parooli muutmise toimingut teha SMS-i teel.
Selleks peab teie mobiilinumber olema sisestatud teie kasutajakontole Ecomailis.
Kui see on nii, klõpsake kuvataval vormil ja valige "Mul ei ole enam juurdepääsu teisele e-posti aadressile".
Sisestage oma telefoninumber ja klõpsake "Saada".
Seejärel saate SMS-i unikaalse identifitseerimiskoodiga. Nüüd saate liikuda selle juhendi etappi "Teil on nüüd oma unikaalne identifitseerimiskood".
Lahendus 3: Teil ei ole juurdepääsu oma teisele e-posti aadressile ja te ei ole sisestanud varutelefoni numbrit
Sellisel juhul võtke meiega ühendust aadressil contact@assistance.vie.eco, kasutades kehtivat e-posti aadressi. Leiame koos lahenduse.
Teil on nüüd oma unikaalne identifitseerimiskood
Kuvataval vormil sisestage esimesse redigeeritavasse lahtrisse e-posti või SMS-i teel saadud unikaalne kood.
Teise ja kolmandasse lahtrisse sisestage oma uus parool.
Lõpuks klõpsake "Muuda minu parooli".
Parooli muutmise protseduur algab.
Oodake lõpuni (100%), et uuesti oma postkasti sisse logida.