Det er uundværligt at tage backup af sin mailboks. Faktisk kan der opstå en større teknisk hændelse, og i så fald er det vigtigt at kunne gendanne en backup af dataene.
Hos Ecomail har vi implementeret flere backupsystemer:
Beskrivelse af backups
Global komplet backup
Denne backup er ikke tilgængelig for brugerne. Den gør det muligt at gendanne hele infrastrukturen og dataene i tilfælde af en større hændelse. Den bruges i forbindelse med en Disaster Recovery Plan (DRP). Vi opbevarer 15 versioner af denne backup i en anden geografisk zone end produktionsinfrastrukturen.
Ugentlig individuel backup
Mailbokse, der er knyttet til et "privat" abonnement, bliver, ud over den globale backup, sikkerhedskopieret ugentligt. Vi eksporterer dataene i løbet af weekenden og opbevarer backuppen i en anden geografisk zone end produktionsinfrastrukturen.
Daglig individuel backup
Denne type backup er forbeholdt "professionelle" abonnementer. Ud over den globale backup eksporterer vi dataene én gang om dagen, om natten. Dataene opbevares i en anden geografisk zone end produktionsinfrastrukturen.
Adgang til backups
Fra din brugerportal har du mulighed for at se listen over tilgængelige backups. Listen indeholder også supplerende oplysninger som backupens placering, dens størrelse og den tid, der kræves for at udføre den.
Grænsefladen giver dig også mulighed for at downloade eksporten af dine data. De er kompatible med den open source-mailserver "Stalwart".
Manuel opstart af en sikkerhedskopi
Mailbokse knyttet til et "professionelt" abonnement har mulighed for manuelt at starte en individuel sikkerhedskopi når som helst.
Gendannelse af en sikkerhedskopi
Gendannelse af en sikkerhedskopi sker efter anmodning til teknisk support (contact@assistance.vie.eco) med angivelse af nummeret (#id) på den sikkerhedskopi, der skal gendannes.